Публичный ДОГОВОР-ОФЕРТА.
Договор индивидуального заказа.
Предмет договора.
Продавец принимает индивидуальный заказ на изготовление продукции, а Заказчик обязуется оплатить и принять продукцию, изготовленную по данному договору, согласно данным, указанным в Заказе.
Права и обязанности сторон.
Продавец обязан: В случае доставки силами Продавца доставить продукцию в день доставки по адресу, указанному в Заказе. В случае самовывоза передать продукцию Заказчику в день изготовления по акту сдачи-приемки.
Заказчик обязан: Принять меры по беспрепятственной транспортировке продукции в помещение.
Заказчик обязан: При получении корпусной мебели проверить упаковки с зеркалами и стеклами. Заказчик обязан: Перед сборкой убедиться в отсутствии дефектов деталей. В случае обнаружения брака, предоставить в магазин ярлык от упаковки бракованную деталь и не использовать ее в сборке. Бракованная деталь подлежит обмену в 2-х недельный срок, при наличии ярлыка от упаковки. Ответственность сторон Продавец безвозмездно устраняет дефекты продукции, выявленные в течение гарантийного срока, в случае, если данные дефекты не возникли в результате нарушения Заказчиком правил эксплуатации продукции. Устранение дефектов производится в течение месяца со дня предъявления претензий Заказчиком. В случае изменения даты доставки Продавец обязан согласовать дату доставки с Заказчиком. Гарантийный срок 18 месяцев со дня передачи продукции Заказчику по акту сдачи-приемки.
Условия договора.
Продавец не несет ответственности за дефекты продукции, возникшие в ходе самостоятельно проводимых Заказчиком: транспортировке, погрузочно-разгрузочных работах, сборке и неправильной эксплуатации. Несоответствие размеров дверных проемов и площади помещений размерам заказанной продукции, а также наличие предметов, препятствующих транспортировке продукции в помещение, не служит основанием для возврата продукции. Проведение работ по устранению данных недостатков, в том числе, снятие/постановка дверей, увеличение дверных проемов, устранение препятствующих вносу предметов, производятся за отдельную плату. После принятия Заказчиком продукции претензии к её внешнему виду и претензии по доставке не принимаются.
Изменение условий Договора.
Отказ от индивидуального Заказа или внесение в него изменений принимается в течение 12 часов с момента принятия Заказа и согласия с Договором. По истечении этого срока Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению Договора (ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации). Порядок доставки Доставка силами Продавца осуществляется до подъезда дома или офиса Заказчика в указанное Заказчиком место. При необходимости, проводится удаление транспортировочных материалов и сборка изделия.
Стоимость доставки и подъема определяется Продавцом и оплачивается Заказчиком при исполнение Заказа. Передача продукции осуществляется по акту сдачи-приемки.
Акцепт договора
Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом. По письменному требованию Клиента Продавец оформляет Договор индивидуального заказа с подписями сторон. Возврат и замена товара. При обнаружении заводского брака мы предлагаем следующие варианты решения вопроса: Соразмерное уменьшение цены товара Обмен на товар надлежащего качества за счет Продавца, а также иные варианты в соответствии с действующим законодательством РФ Мебельные гарнитуры и комплекты входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) Поэтому, право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, НА МЕБЕЛЬ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ. В соответствии с вышеуказанным Продавец вправе отказать в возврате или обмене приобретенного у него товара.
Будьте внимательны при заказе мебели: возврату и обмену такой товар НЕ ПОДЛЕЖИТ. п.1 ст.25 Закон о защите прав потребителей: "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством РФ". Сроки замены и возврата - до 4-х недель. Внимание, данный срок может быть увеличен производителем мебели по не зависящим от Продавца причинам (в зависимости от сложности рекламации, географической удаленности фабрики и пр.).
Отказ от покупки.
Пункт 21 Правил продажи товаров Дистанционным способом предоставляет покупателю право отказаться от товара в любое время до его передачи, но при этом в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, а также ст. 497, п.3 Гражданского кодекса РФ.
Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
